Em conformidade a Instrução CVM nº 387, entende-se por Ordem o ato pelo qual o Cliente determina a compra ou venda de ativos ou direitos, ou o registro de operação em seu nome e nas condições que especificar.
As ordens, quando enviadas à Corretora diretamente pelo sistema Home Broker, não concorrem, quando da distribuição dos negócios, com os demais negócios executados pela Corretora.
As ordens enviadas via Internet à Corretora, direta e automaticamente para serem executadas através do sistema, serão sempre consideradas como limitada, ou seja, o cliente tem que, obrigatoriamente, definir a quantidade e o preço da oferta. Durante os leilões e calls, não será possível efetuar a colocação de ordem com preço de abertura via Home Broker.
Tipos de Ordens
O LINK TRADE receberá os tipos de ordens a seguir identificados, para operações nos mercados a termo, à vista, de opções e futuros (minicontratos BM&F):
Para Hoje: Ordem válida somente para o dia.
Para a data: Ordem válida até o dia que o Cliente estipular.
Tudo ou Nada: Na outra ponta tem que ter a quantidade de interesse e dentro do valor para ser executada, caso não tenha na outra ponta essa oferta a ordem do cliente é cancelada.
Executa ou cancela: Quando é enviado este tipo de ordem, a contraparte tem que estar dentro do preço, se ocorrer um saldo na quantidade, o mesmo é cancelado.
Horário para Recebimento de Ordens
As ordens serão recebidas durante o horário de funcionamento das bolsas. Entretanto, quando recebidas fora do horário de funcionamento dos mercados administrados pelas Bolsas, as ordens deverão estar agendadas para a sessão de negociação seguinte
Serão considerados os horários de operações: das 10:00hs às 17:00hs e after market Bovespa das 17:45hs às 19:00hs.
Nos casos em que houver diferença de horário entre o domicílio / sede do cliente e a sede da Bolsa em que foi realizada a operação, seja esta diferença originada por fuso ou horário de verão, o horário a seguir será o da sede da Bolsa.
Formas Aceitas de Emissão / Transmissão de Ordens
As ordens enviadas diretamente, via Internet, para o Sistema HOME BROKER, serão sempre consideradas como sendo por escrito.
Na impossibilidade da ordem ser transmitida à Corretora via internet, o Cliente tem a opção de transmiti-la à(s) mesa(s) de operação da Corretora, por meio dos telefones nºs (011) 3077-5465 e 0800 7715465 ou fax nº (011) 3073-6737.
As ordens enviadas diretamente via internet para o Sistema Operacional HOME BROKER somente serão consideradas aceitas após sua efetiva recepção pelo Sistema MEGA BOLSA da BOVESPA e retorno da confirmação do aceite.
As ordens de compra de ações e/ou opções somente serão aceitas pela Corretora quando o Cliente possuir saldo em conta corrente.
Pessoas Autorizadas a Emitir / Transmitir Ordens
A Corretora somente poderá receber ordens, via senha de acesso ao LINK TRADE, emitidas pelo Cliente ou por seus representantes ou procuradores, desde que devidamente autorizados e identificados na ficha cadastral.
No caso de procurador, caberá ao Cliente apresentar o respectivo instrumento de mandato à Corretora, a ser arquivado juntamente com a ficha cadastral, cabendo, ainda, ao Cliente, informar a Corretora sobre a eventual revogação do mandato.
Prazo de Validade das Ordens
As ordens serão válidas somente para o dia em que forem transmitidas.
Para operações na Bovespa, as Ordens terão validade de acordo com o prazo determinado pelo cliente quando de sua emissão / transmissão.
Recusa de Ordens
A Corretora recusará ordens de operações de Cliente que se encontre, por qualquer motivo, impedido de operar no mercado de valores mobiliários.
A Corretora, a seu exclusivo critério, poderá condicionar a aceitação das ordens ao cumprimento das seguintes exigências: prévio depósito dos títulos a serem vendidos ou, no caso de compra ou de movimentações que venham a gerar obrigações, prévio depósito do valor correspondente à operação;
Na hipótese de lançamentos de opções a descoberto, ao prévio depósito dos títulos ou de garantias, na Companhia Brasileira de Liquidação e Custódia (CBLC) ou na Bolsa de Mercadorias e Futuros (BM&F), conforme o caso, por intermédio desta Corretora, desde que aceitas como garantia também pela CBLC ou pela BM&F, ou de depósito de numerário em montante julgado necessário;
Depósitos adicionais de garantias, a qualquer tempo, nas operações realizadas nos
mercados de liquidação futura.
A Corretora estabelecerá, a seu exclusivo critério, limites operacionais e/ou mecanismos que visem a limitar riscos a seu Cliente, em decorrência da variação de cotação e condições excepcionais de mercado, podendo recusar-se a receber as ordens e/ou executá-las, total ou parcialmente, mediante a imediata comunicação ao Cliente.
Ainda que atendidas as exigências acima, a Corretora poderá recusar-se a receber qualquer ordem, a seu exclusivo critério, e sempre que verificar a prática de atos ilícitos ou a existência de irregularidades, notadamente voltadas à criação de condições artificiais de preços, ofertas ou demandas no mercado, manipulação de preços, operações fraudulentas, uso de práticas não eqüitativas e/ou incapacidade financeira do Cliente.
Cancelamento de Ordens
O cancelamento das Ordens de operações, transmitidas diretamente via internet para o sistema HOME BROKER, somente será considerado aceito após sua efetiva recepção pelo Sistema MEGA BOLSA da BOVESPA e desde que o negócio ainda não tenha sido realizado.
Toda e qualquer ordem, enquanto não executada, poderá ser cancelada:
por iniciativa do próprio Cliente;
por iniciativa da Corretora:
quando a operação ou circunstâncias e os dados disponíveis apontarem risco de
inadimplência do Cliente;
quando contrariar as normas operacionais do mercado de valores mobiliários,
casos em que a Corretora deverá comunicar ao Cliente.
A ordem, enquanto ainda não executada, será cancelada quando o Cliente decidir alterar quaisquer de suas condições, sendo transmitida uma nova ordem.
A Ordem não executada no prazo pré-estabelecido pelo Cliente será automaticamente cancelada pela Corretora.
A Ordem cancelada será mantida durante o pregão do dia, juntamente com as demais ordens emitidas.
A alteração ou cancelamento de uma ordem emitida/transmitida deverá ser feito pelo mesmo meio utilizado para a sua emissão.
Execução e Confirmação de Ordens
Execução
Execução de ordem é o ato pelo qual a Corretora cumpre a ordem emitida/transmitida pelo Cliente mediante a realização ou o registro de operação nos mercados em que opera.
Em caso de interrupção do sistema de negociação da Corretora ou das Bolsas, por motivo operacional ou de força maior, as operações, se possível, serão executadas por intermédio de outro sistema de negociação disponibilizado pelas Bolsas.
Confirmação
A confirmação da execução da Ordem, recebidas via internet, será feita pela
Corretora ao Cliente por meio de mensagem eletrônica, e através do menu
de Acompanhamento de Ordens disponível na área restrita do HOME BROKER.
A Nota de Corretegam será disponibilizada ao Cliente via sistema HOME BROKER em Minha Conta / Histórico /
Nota de Corretagem
O cliente receberá, no endereço informado em sua Ficha Cadastral documentos
que demonstram os negócios realizados e posições, entre os quais:
Aviso de Negociação de Ativos - ANA, emitido pela BOVESPA;
Extrato de Negociações, emitido pela BM&F;
Extrato Mensal de Custódia, emitido pela CBLC;
Aviso de Movimentação do BTC, emitido pela CBLC;
Confirmação de Transferência de Ativos, emitido pela CBLC.